关于学生工作实习报告模板汇总5篇
在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的学生工作实习报告5篇,欢迎大家分享。
学生工作实习报告 篇11.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
前台文员服务规范
造访:
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
“您好!欢迎来到XX公司。”
来者是二人,标准问候语则为:
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐, ……此处隐藏5651个字……实习就业管理规定》,《学生实习就业责任书》,严格执行国家的学生实习就业方针、政策、遵守实习就业工作程序,做到公平、公正、合理、有序,确保工作顺畅。
加强用人单位与实习生的沟通,要求班主任每月不定期的对校外实习学生联系两次以上,了解实习学生在企业的工作、学习、生活、安全管理等情况,及时进行信息统计。实习学生的就业协议书、毕业生登记表和使用方面我们也制订了具体的管理办法。
三、实习自查情况
经我校认真自查,自查中对照《中等职业学校学生实习管理办法》,不存在学校借学生实习与实习企业、劳务中介机构之间进行利益输送,收取劳务费、中介费的情况;不存在克扣或拖欠实习学生报酬等情况。
四、实习工作存在的不足
通过自查,我们感到我校毕业生顶岗实习在各级各部门领导的关心下,做出来一些成绩,但与学校的要求还有一定的差距,工作中还存在着一些薄弱环节。
1、学生专业能力和综合素质还有待继续提高。
2、部分实习生对就业的期望值很高,择业观、价值观、人生观尚有偏差。
3、学生缺乏创业意识和创业精神。
总之,顶岗实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式,对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键,也是提高人才培养质量的重要课题。新形势下中职学校的学生顶岗实习有了新的特点,对学生顶岗实习的指导工作也需要因势利导,加大宣传和对学生的教育力度,把握指导过程的每个细节,落实每个学生具体实习计划,完善顶岗实习机制。学生的顶岗实习工作关系到学生的就业工作,关系到国计民生,应该发挥优势,深入开展思想政治教育,积极推动就业工作,更好地服务学生、服务经济、服务社会。